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I prodotti commercializzati sul Sito www.gaiadog.com sono venduti da parte di Beretti srl, di seguito denominata anche "Venditrice", con sede legale in Via F. Petrarca 14 – 25020 Flero Brescia, C.F. e P.iva 02338620988, iscritta alla camera di commercio di BRESCIA, REA 441353, e-mail PEC berettisrl@legalmail.it e titolare del sito www.gaiadog.com.
I clienti che utilizzeranno i servizi disponibili su www.gaiadog.com accetteranno integralmente e senza riserve i Termini e le Condizioni Generali di Contratto descritte di seguito. Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati, con qualunque mezzo di seguito previsto, per tutte le voci e i servizi offerti su www.gaiadog.com.
Il presente è un contratto a distanza ai sensi dell’art. 50 e seguenti del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo). Il contratto che ha per oggetto la vendita di beni mobili tra la Venditrice e il consumatore, ovvero il cliente, deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della Venditrice. L’accettazione verrà inviata tramite una email di conferma da Beretti srl all’indirizzo email comunicato dal cliente in occasione dell’inoltro dell’ordine. Effettuando un ordine online, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni e le condizioni di pagamento così come previste dalla Venditrice.
Le presenti Condizioni e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite dalla Venditrice, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate dalla Venditrice. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni è quella reperibile su www.gaiadog.com. Il cliente una volta conclusa la procedura d’acquisto è tenuto a stampare o salvare copia elettronica delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
I colori, rivestimenti e finiture riportati sul sito sono indicativi poiché non è tecnicamente possibile assicurare la fedeltà assoluta ai colori originali. Questo non costituisce motivo di contestazione del prodotto.
Il cliente potrà acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo www.gaiadog.com, così come descritti nelle relative schede tecniche. L’immagine allegata alla scheda descrittiva di un prodotto potrebbe non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche. Quando verrà accettato l’ordine, il cliente riceverà dalla Venditrice una mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d’acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione mail trasmessa dalla Venditrice entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della mail riepilogativa; dopo questo termine il contratto a mezzo internet è convalidato. La Venditrice si riserva il diritto di annullare gli ordini considerati non attendibili senza alcun preavviso.
I prodotti possono essere ordinati direttamente sul sito internet www.gaiadog.com oppure tramite i Rivenditori autorizzati.
Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati su www.gaiadog.com sono comprensivi di iva e possono essere soggetti a variazione senza preavviso.
Il pagamento della merce ordinata può essere effettuato nelle seguenti modalità:
a) al momento dell'ordine, con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) o conto Pay Pal. In nessun momento della procedura di acquisto la Venditrice è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente a Pay Pal che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico della Venditrice contiene, né conserva tali dati. In nessun caso la Venditrice può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito www.gaiadog.com.
b) tramite bonifico bancario anticipato da effettuare al ricevimento del RIEPILOGO DELL'ORDINE. Tutti i dati per eseguire il bonifico sono riportati nella pagina conclusiva della procedura d’acquisto. La causale del bonifico deve riportare il numero dell’ordine, il nome e cognome del cliente. Eventuali discordanze tra i dati comunicati dal Cliente all'ordine ed i dati inseriti sul bonifico, potrebbero causare ritardi nell'accettazione dell'ordine stesso da parte della Venditrice.
Si riportano le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:
Banca B.C.C. Agro Bresciano – Ag. Castelmella (BS)
IBAN: IT50C0857554260000000111478
c) Tramite contrassegno. Questa modalità di pagamento è valida esclusivamente per le spedizioni effettuate ITALIA.
Il contrassegno è una forma di pagamento di beni acquistati a distanza, che consente di pagare l’oggetto non in anticipo, ma al momento del suo arrivo a destinazione. Per questa modalità di pagamento sarà sempre addebitato un costo di € 4,00.
Il pagamento deve essere eseguito solo ed esclusivamente in contanti per importi fino a 2000 € al corriere al momento della consegna del pacco. Salvo diversamente concordato con la Venditrice.
L’ordine verrà processato e spedito tramite Corrieri Nazionali e Internazionali. La Venditrice invierà al cliente una mail per conclusione e invio dell'ordine. I tempi delle spedizioni con corriere sono variabili per cui nessuna responsabilità potrà essere attribuita alla Venditrice per la anticipata o ritardata consegna, essendo cause ad essa non direttamente imputabili.
Nei periodi festivi le spedizioni possono subire dei ritardi indipendenti dalla volontà della Venditrice. Per quanto riguarda l’indirizzo di consegna del pacco, raccomandiamo al cliente di riportare l’indirizzo dove si trova fisicamente, in alternativa segnalare l’indirizzo del posto di lavoro o di un parente facilmente reperibile, compilando accuratamente tutti dati (numero civico, cognome sul campanello, numero di interno, scala etc.) per evitare la mancata consegna del pacco stesso. Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere, di verificare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto e che l’imballo sia integro e non presenti danni ed evidenti alterazioni. Eventuali danni all’imballaggio e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati dal cliente che dovrà apporre per iscritto sulla copia del documento che resta al corriere la dicitura “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO”, specificando nel modo più dettagliato possibile la motivazione: il tipo di danno, il numero del pacco ecc… Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le condizioni di quanto consegnato.
Per ordini uguali o superiori ad € 100,00 la spedizione per l’Italia è gratuita. Per ordini fino a € 99,00 verrà chiesto un contributo di € 8,00 al quale verranno aggiunti € 4,00 in caso di pagamento in contrassegno (pagando al corriere alla consegna).
Per spedizioni nell' Unione Europea il costo di trasporto è di € 25,00 mentre per il resto del mondo è di € 35,00 (tranne isole e paesi disagiati).
La vendita online è soggetta al Decreto Legislativo n. 206 del 06-09-2005 art. 64/68 che prevede la possibilità, da parte del consumatore, (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita iva) di avvalersi del diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà da parte del cliente di recedere dal contratto di acquisto, restituire il bene acquistato e di chiederne il rimborso del prezzo pagato senza nessuna penalità e senza indicarne il motivo.
NOTA BENE: Non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso per prodotti con misure e/o finiture speciali realizzati su richiesta del cliente.
Per avvalersi di tale diritto è necessario:
Le spese sostenute per la restituzione dei prodotti, nessuna esclusa, sono a completo carico del cliente.
In caso di mancata consegna, la merce rimarrà in giacenza a disposizione del cliente per un massimo di cinque giorni di calendario, dopodiché verrà ritornata al mittente. La Venditrice non si assume, per qualsiasi motivo, le eventuali spese di giacenza della merce né quelle relative al ritorno, che saranno a totale carico del cliente. A tale scopo è necessario che il cliente precisi, sul modulo dell'ORDINE D'ACQUISTO tutte le notizie richieste dalla Venditrice al fine di eliminare questo inutile aumento di costi.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Brescia. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.